الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن سعيدًا بطلبك، فنحن هنا لمساعدتك.
شروط الإرجاع
- يجب إرجاع العناصر في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير مستعملة وفي عبوة أصلية مع جميع البطاقات
- مطلوب إثبات شراء أو رقم طلب
- قد تستثنى بعض العناصر من الإرجاع (مثل المنتجات المخصصة أو المخصصة)
عملية الاسترداد
بمجرد استلامنا الإرجاع، سنقوم بفحصه ومعالجة المبلغ المسترد. تشمل العملية الخطوات التالية:
- قم بإرجاع العنصر (العناصر) إلى مستودعنا
- نقوم بفحص العنصر (العناصر) المرجعة
- نقوم بمعالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية
- ستستلم المبلغ المسترد خلال 5-10 أيام عمل
ملاحظة
العميل مسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا أو منتج معيب.
تحتاج مساعدة؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، يرجى اتصل بنا